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# Adicionar Usuário Sincronizado

> Como adicionar um usuário sincronizado do Coral

Com o Coral, você tem a capacidade de integrar e sincronizar todos os chats diretos de um usuário que utiliza o WhatsApp Business App (essa funcionalidade também é conhecida como coexistência com WhatsApp). Você pode adicionar essa funcionalidade a um usuário Coral existente, ou pode integrar um usuário Coral completamente novo para que a conta dele já tenha essa funcionalidade desde o início. Siga o processo detalhado abaixo para ambas as situações.

## Requisitos

* O processo deve ser iniciado no painel do Coral por uma pessoa que seja, ao mesmo tempo, administradora do Coral e administradora do Meta Business Portfolio da sua organização.
* A pessoa cujo número de telefone comercial você deseja sincronizar deve participar, estando disponível para receber uma mensagem no WhatsApp para o número dela e confirmar sua aprovação.
* O número de telefone comercial que você deseja sincronizar deve estar no WhatsApp Business App (não no aplicativo WhatsApp comum) e ter sido usado ativamente no WhatsApp Business App por pelo menos uma semana antes da sincronização.

## Como sincronizar

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Abrir a janela do WhatsApp">
    Clique em "Adicionar Usuário Sincronizado" e depois em "Continuar com o Facebook". Esta etapa abrirá uma janela pop-up em facebook.com. Não feche a janela pop-up nem navegue para outro site do Coral ou feche a página do Coral. Você precisará da janela do Coral para etapas posteriores deste guia. Não copie a URL da janela pop-up para enviar a outro usuário, pois o registro falhará. Você deve concluir todas essas etapas usando a mesma sessão do navegador para que a troca de dados entre a Meta e o Coral funcione corretamente e efetue o seu registro.
  </Accordion>

  <Accordion title="Entrar no Facebook">
    Entre no Facebook se ainda não tiver feito isso, ou clique em "Continuar como \[seu nome]" se já estiver conectado. O Facebook solicitará então que você permita que o Coral Messaging gerencie sua Conta do WhatsApp Business. Clique em "Começar" para continuar.

    <img src="https://mintcdn.com/coralmessaginginc/aS7kg5WyBIwUWldl/images/pt-BR/Step2.png?fit=max&auto=format&n=aS7kg5WyBIwUWldl&q=85&s=f0c0260642c0287640076885319c0a5b" alt="Entrar no Facebook" width="1263" height="801" data-path="images/pt-BR/Step2.png" />
  </Accordion>

  <Accordion title="Selecionar o Meta Business Portfolio">
    Selecione o Meta Business Portfolio da sua empresa na lista, garantindo que você selecione aquele ao qual sua conta Coral já está associada. Você deve ser um administrador de um Meta Business Portfolio para que ele apareça nesta lista.

    <img src="https://mintcdn.com/coralmessaginginc/aS7kg5WyBIwUWldl/images/pt-BR/Step3.png?fit=max&auto=format&n=aS7kg5WyBIwUWldl&q=85&s=629b418c43307c792dcd6f44fd621a69" alt="Selecionar o Meta Business Portfolio" width="627" height="805" data-path="images/pt-BR/Step3.png" />
  </Accordion>

  <Accordion title="Selecionar sua configuração">
    Selecione a primeira opção, "Conectar seu WhatsApp Business App existente", e clique em "Próximo".

    <img src="https://mintcdn.com/coralmessaginginc/aS7kg5WyBIwUWldl/images/pt-BR/Step4.png?fit=max&auto=format&n=aS7kg5WyBIwUWldl&q=85&s=8443b5b224246b86d284ea4691b5ea1b" alt="Conectar seu WhatsApp Business App existente" width="627" height="806" data-path="images/pt-BR/Step4.png" />
  </Accordion>

  <Accordion title="Inserir seu número de telefone do WhatsApp Business">
    Insira o número de telefone que deseja sincronizar com sua conta Coral e clique em "Próximo". Este número de telefone receberá imediatamente um chat no WhatsApp com mais instruções.

    <img src="https://mintcdn.com/coralmessaginginc/EzAbDTfDlLh2SxMi/images/pt-BR/Step5.coex.png?fit=max&auto=format&n=EzAbDTfDlLh2SxMi&q=85&s=27c8c2251d4b5bb7c324299df758ba68" alt="Inserir seu número de telefone do WhatsApp Business" width="559" height="732" data-path="images/pt-BR/Step5.coex.png" />
  </Accordion>

  <Accordion title="Siga as instruções no WhatsApp Business App">
    A pessoa que usa o número de telefone que você deseja sincronizar terá recebido uma mensagem no WhatsApp para esse número. Siga as instruções dessa mensagem do WhatsApp e escolha "Compartilhar conversas" na terceira tela. Na tela final, ela deverá escanear o código QR exibido na tela do administrador Coral que iniciou este processo, ou poderá inserir o código exibido na tela do administrador Coral.

    <img src="https://mintcdn.com/coralmessaginginc/ApD6HFW2ixrAAo6V/images/pt-BR/Step6.coex.png?fit=max&auto=format&n=ApD6HFW2ixrAAo6V&q=85&s=884aa4056f44e15d98f09364d606762b" alt="Siga as instruções no WhatsApp Business App" width="1344" height="663" data-path="images/pt-BR/Step6.coex.png" />
  </Accordion>

  <Accordion title="Confirmar a Conta do WhatsApp Business">
    Insira o fuso horário da pessoa cuja Conta do WhatsApp Business está sendo sincronizada, clique em "Próximo" e depois em "Concluir" na tela final. Não é necessário adicionar um método de pagamento.

    <img src="https://mintcdn.com/coralmessaginginc/EzAbDTfDlLh2SxMi/images/pt-BR/Step7.coex.png?fit=max&auto=format&n=EzAbDTfDlLh2SxMi&q=85&s=8c23d7976c52109e7e2b2b97103c5c25" alt="Confirmar a Conta do WhatsApp Business" width="556" height="731" data-path="images/pt-BR/Step7.coex.png" />
  </Accordion>
</AccordionGroup>