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Os usuários que mais comumente utilizarão nosso painel web são gerentes de vendas que desejam usar as ferramentas de coaching de vendas e insights da Coral para monitorar o desempenho de sua equipe, e administradores de conta. Os Administradores podem conceder acesso ao painel aos Usuários. A conta Coral da sua organização deve ter um método de pagamento do WhatsApp configurado para criar chats e adicionar participantes a um chat existente pelo painel Coral.
  • Criar um chat. No painel Coral, você pode criar seus chats individualmente ou em massa, fazendo o upload de um arquivo CSV com números de telefone na aba Criar Chat.
  • Gerenciamento básico de chat: ajustar foto, descrição e remover um participante. Atualmente, a alteração de foto, a alteração da descrição do grupo ou a remoção de um participante só podem ser feitas pelo painel web Coral. Faça login no painel web Coral, navegue até a aba Chats, clique no chat em que deseja alterar as configurações e clique no menu no canto superior direito para abrir a janela Editar Chat.
IMPORTANTE: se você remover um participante usando o painel web Coral, ele nunca mais poderá entrar novamente no chat. Sugerimos que ele mesmo saia do chat em grupo usando seu aplicativo WhatsApp normalmente, o que lhe permite entrar novamente no futuro.
Note que não é possível enviar mensagens no chat pelo painel web Coral, mas você pode fazê-lo pelo aplicativo WhatsApp como de costume, e elas serão visíveis aqui. Quando você tiver muitos chats, a seção Filtro da aba Chats pode ajudar a restringir a lista de chats ao que você está procurando.