Preços do WhatsApp
O WhatsApp cobra pelo uso da plataforma subjacente para enviar a maioria das mensagens de modelo para os seus chats. O preço por envio de modelo do WhatsApp depende do tipo de modelo, e o valor é cobrado por cada pessoa/destinatário que está no seu chat em grupo. O preço por modelo e por país do destinatário é o mesmo para chats diretos e chats em grupo. Sempre que você convidar uma pessoa para entrar em um grupo com o produto Coral, você estará enviando um modelo de Utilidade e, portanto, será cobrado por isso. Não há custo para enviar um modelo para um chat que tenha tido uma mensagem enviada por qualquer participante nas últimas 24 horas, pois é considerado parte de uma conversa aberta. Você será cobrado diretamente pelo WhatsApp no cartão de crédito vinculado à sua conta Meta Business Portfolio. Abaixo estão os preços por modelo enviado por país/região do destinatário, para dar uma ideia aproximada do custo. Os cobranças são baseadas no país onde o destinatário está localizado, de acordo com o código do país do número de telefone. Na maioria dos mercados, o preço por modelo entregue é comparável às taxas de envio de mensagens SMS.| Tipo | América do Norte (USD) | Reino Unido (GBP) | Europa (EUR) | Brasil (BRL) |
|---|---|---|---|---|
| Marketing (ex.: “Você está convidado para o evento XYZ”) | 0,025 | 0,0509 | 0,1186 | 0,356 |
| Serviço (ex.: “Analisamos o seu problema e realizamos XYZ”) | gratuito | gratuito | gratuito | gratuito |
| Utilidade (ex.: “Seu pedido foi enviado” ou convites para um novo grupo Coral) | 0,004 | 0,0159 | 0,0248 | 0,0456 |
Configurando um método de pagamento
Para enviar mensagens de modelo para qualquer chat, você precisa ter um cartão de crédito adicionado à sua conta WhatsApp Business (a conta que o Administrador da sua organização criou ao se cadastrar no Coral Messaging) para que a cobrança possa ser acionada pelo WhatsApp na conta WhatsApp Business da sua organização. Você pode adicionar um cartão de crédito fazendo com que o administrador do seu Meta Business Portfolio acesse Meta Cobrança e Pagamentos. Navegue até a aba Métodos de pagamento. Veja como a tela deve aparecer:
