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Los usuarios que más frecuentemente utilizarán nuestro panel web son los gerentes de ventas que desean usar las herramientas de coaching e insights de ventas de Coral para monitorear el rendimiento de su equipo, y los administradores de cuenta. Los administradores pueden otorgar a los Usuarios acceso al panel de control. La cuenta de Coral de su organización debe tener un método de pago de WhatsApp configurado para crear chats y agregar participantes a un chat existente desde el panel de control de Coral.
  • Crear un chat. Desde el panel de control de Coral, puede crear sus chats uno por uno, o en masa cargando un archivo CSV con números de teléfono en la pestaña Crear Chat.
  • Gestión básica del chat: ajustar foto, descripción y eliminar un participante. Actualmente, cambiar la foto, cambiar la descripción del grupo o eliminar un participante solo se puede hacer desde el panel web de Coral. Inicie sesión en el panel web de Coral, navegue a la pestaña Chats, haga clic en el chat donde desea cambiar la configuración y haga clic en el menú de la parte superior derecha para abrir la ventana Editar Chat.
IMPORTANTE: si elimina a un participante usando el panel web de Coral, nunca podrá volver a unirse al chat. Sugerimos que el participante se retire del chat grupal por su cuenta usando su aplicación de WhatsApp como lo haría normalmente, lo que le permite volver a unirse en el futuro.
Tenga en cuenta que no puede escribir mensajes en el chat desde el panel web de Coral, pero sí puede hacerlo desde la aplicación de WhatsApp como de costumbre, y serán visibles aquí. Una vez que tenga muchos chats, la sección Filtro de la pestaña Chats puede ayudar a reducir la lista de chats al que está buscando.