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La configuración de la cuenta Coral de su organización solo puede realizarla los Administradores.
  • Establecer valores predeterminados del chat. Una diferencia clave entre un Administrador y un Usuario es que los Administradores tienen acceso a la pestaña Controles, donde puede establecer valores predeterminados a nivel de cuenta para nuevos chats grupales. Puede configurar el asunto predeterminado del chat, la descripción (recomendamos incluir un enlace a la política de privacidad de su empresa si corresponde), la imagen (recomendamos el logotipo de su empresa), la plantilla de mensaje de invitación al grupo, y si las automatizaciones están activadas o desactivadas.
  • El nombre para mostrar de su número de teléfono de API. Cuando se inicia un chat con nuestro producto, los participantes recibirán una invitación para unirse al chat desde el número de teléfono de API de su organización, y cada vez que envíe una plantilla a un chat, esta proviene del número de teléfono de API. El nombre del número de teléfono de API puede configurarse para que los participantes del chat no vean solo un número de teléfono en la invitación al chat y en los participantes del chat para la API, sino que vean el nombre de su empresa; esto se llama nombre para mostrar. Para establecer el nombre para mostrar de su organización, necesitará tener el estatus de Cuenta Oficial de Negocios (OBA) de Meta; hable con su representante de Coral para obtener más información al respecto.
  • La imagen de su número de teléfono de API. La imagen en miniatura del número de teléfono de API puede ser configurada por Coral para que sea el logotipo de su empresa o cualquier otra imagen que desee; solo indíqueselo a su representante de Coral.