Precios de WhatsApp
WhatsApp cobra por el uso de su plataforma subyacente para enviar la mayoría de los mensajes de plantilla a sus chats. El precio por envío de plantilla de WhatsApp depende del tipo de plantilla, y el precio se cobra por cada persona/destinatario que esté en su chat grupal. Los precios por plantilla y por país del destinatario son los mismos para chats directos y chats grupales. Cada vez que invite a una persona a unirse a un grupo con el producto Coral, le estará enviando una plantilla de Utilidad y, por lo tanto, se le cobrará por esto. No hay costo por enviar una plantilla a un chat que haya tenido un mensaje enviado por cualquier participante en las últimas 24 horas, ya que se considera parte de una conversación abierta. WhatsApp le cobrará directamente a la tarjeta de crédito que tenga asociada a su cuenta de Meta Business Portfolio. A continuación se presentan los precios por plantilla enviada por país/región del destinatario, para darle una idea aproximada del costo. Los cargos se basan en el país en el que reside el destinatario, según el código de país de su número de teléfono. En la mayoría de los mercados, el precio por plantilla entregada es comparable a las tarifas de envío de mensajes SMS.| Tipo | Norteamérica (USD) | Reino Unido (GBP) | Europa (EUR) | Brasil (BRL) |
|---|---|---|---|---|
| Marketing (p.ej. “Está invitado al evento XYZ”) | 0.025 | 0.0509 | 0.1186 | 0.356 |
| Servicio (p.ej. “Hemos revisado su problema y hemos hecho XYZ”) | gratis | gratis | gratis | gratis |
| Utilidad (p.ej. “Su pedido ha sido enviado”, o invitaciones a un nuevo grupo de Coral) | 0.004 | 0.0159 | 0.0248 | 0.0456 |
Configurar un método de pago
Para enviar mensajes de plantilla a cualquier chat, debe tener una tarjeta de crédito agregada a su cuenta de WhatsApp Business (la cuenta que el Administrador de su organización creó al registrarse en Coral Messaging) para que WhatsApp pueda realizar el cargo a la cuenta de WhatsApp Business de su organización. Puede agregar una tarjeta de crédito haciendo que el administrador de su Meta Business Portfolio vaya a Facturación y Pagos de Meta. Navegue a la pestaña Métodos de pago. Así debería verse la pantalla:
