Os Usuários Coral podem receber visibilidade no painel Coral sobre chats dos quais não participam de fato dentro do app WhatsApp por meio do recurso Coral Observer. O status de Observador é concedido no nível do chat (chats em grupo ou chats diretos).
Os gerentes de equipe podem receber permissões de visibilidade mais amplas, além dos chats, por meio do recurso Coral Teams. Ao configurar equipes na sua organização, os gerentes podem ver automaticamente todos os chats em que os membros de sua equipe participam, além das audiências e do histórico de envios em escala que os membros de sua equipe criaram.
Primeiros Passos
Funções e Permissões
Administradores, Usuários, Observadores e Equipes
Se você criou a conta Coral da sua organização, então você é um Administrador. Qualquer usuário que você convidar para a sua conta no futuro pode ser designado como Usuário com acesso apenas ao WhatsApp, Usuário com acesso ao painel ou Administrador. As principais diferenças são: